阿里
菜鸟仓是天猫新的合作服务模式，也是一种新型的仓配方案，通常由商家发货至菜鸟仓的全链路的物流，然后再有菜鸟发向各地，而菜鸟仓是提供物流以及逆向等一揽子解决方案。
这种由商家仓加菜鸟高端配置的模式，更加有利于为商家提供优质的物流服务，无论是对商家还是消费者，都有很大的便利之处。
菜鸟仓最大的便利之处在于与传统模式不同，如今的仓库尽可能的设立在离消费者更近的地方，有可能是办公楼，甚至某个社区，距离近有利于是直接把零售门店附以仓库功能，而对于用户来说，下单后，可以享受最短的距离和时间内送货上门服务。这种打破传统，有着如此惊人操作方法，在别人看似不可能，但是在天猫上却是时间的问题。
海南科劳德科技发展有限公司（简称“海南科劳德”）受阿里菜鸟驿站委托进行菜鸟仓储人才招聘，具体信息公告如下：
菜鸟仓储-进出口物流运营专家
岗位职责：
进口港到仓，出口仓到港供应商的寻源、合同商务谈判、执行和kpi管理；
对进出口业务不同场景（进口、出口、监管区、转口等）的业务输出标准化操作流程并随着政策突破不断创新和完善；运营实操中能纵向落地横向项目赋能；
日常运营有效管控风险和异常的发生；有数据分析能力和业务创新并落地能力；
维护地方政府，监管部门关系和政策解读。
任职要求：
本科及以上学历，物流管理、国际贸易等专业优先考虑；
从事b2b和b2c进出口运营直接相关工作岗位5年以上，有海关商检机关内进行通关业务监管工作经验者更佳；
了解海运、空运、中港车、转关调拨、监管区域调拨进出口全套流程，熟悉相应国家法律法规，有自营经验者优先考虑；
有进出口系统监控、保障类信息化系统产品设计、运行经验。
菜鸟仓储-仓经理
岗位职责：
主导该项目运营，制定仓库运营的战略、发展规划、仓库布局、年度目标和计划；
监管该仓日常运营工作，通过合适的管理工具提升内部管理，降本增效，提升客户满意度；
监管品质控制，从源头保证客户体验，杜绝不合格产品进入库房或发给客户；
负责仓库生产作业标准化体系的建立、优化、推行及监督检查；
负责仓库所需资源的协调与统筹。
任职要求：
大专及以上学历，物流、管理类相关专业；
2.5年以上物流行业工作经验，其中3年以上电商仓储管理工作经验（有双11，618大促经历，并带领500人以上团队管理经验）；
优秀的战略思维、组织、领导及管理能力；
良好的沟通、谈判、分析能力；
事业心强，充满工作激情。
菜鸟仓储-关务主管/经理
岗位职责：
负责关检务筹划工作，并制定关务产品和流程，及产品的开发和实施；
根据业务需求，提供关务解决方案，为客户提供关务和贸易咨询及相关的流程指导（包括加工贸易保税业务、海关备案与账册核销等）；
负责企业进出口业务诊断及合规审查，并制定相关报告；
收集各地海关、国检及贸易政策并分析口岸通关环境，为公司关务战略决策提供依据；
建立和维护公司与海关、国检等政府单位的密切关系，并保证良好的沟通；
协调处理通关单证及现场查验等相关的异常事件。
任职要求：
本科及以上学历，国际经济与贸易等相关外贸专业者优先；
英语四级以上，读写能力强，且能进行一般性的口语交流；
年以上关务从业经验，具备外贸综合服务平台、报关行、关务咨询公司、货代公司、供应链公司等相关工作经验者优先；
具备较强的流程、文档及方案设计能力，较好的项目管理能力；
熟悉综保区或出口加工区业务运作及相关政策；
性格开朗、善于沟通、逻辑能力强，有较强的分析问题和解决问题的能力；
认真负责，服务意识强，能接受适度加班和出差。
菜鸟仓储-自提点主管/经理
岗位职责：
负责在机场免税自提点的运营管理工作；
根据公司的运营战略，保证达成业务目标；
为自提点顾客提供高效、准确、快捷、安全的提货服务；
及时处理顾客的投诉，反馈、建议，持续提升服务质量与顾客满意度；
需倒班和团队管理背景。
任职要求：
大专以上学历，普通话标准；
三年以上机场免税自提点或者末端业务的管理经验或仓储运营经验；
熟悉仓储运营及货品运输相关流程；
有团队管理经验；
认真、细致、工作责任心强、抗压能力强，对工作有激情，有上进心。
菜鸟仓储-客服主管/经理
岗位职责：
有效管理自提点现场服务迎接及等候体验，提供个性化服务，提升客户满意度；
能够理解客户的需求，并找到适当的解决方案，满足客户需求；
有效沟通、支持、应急处理现场及其他售后客诉事件；
跟机场相关部门，各供应商和营运合作商沟通，善全链路服务流程；
有效监控及优化服务流程，以确保自提业务规则及政策执行并落实；
遵循公司服务标准，积极开展行动计划并带领服务团队有效执行，确保公司在体验侧的kpi达成，提供优质的服务给到消费者；
搭建现场赋能体系，通过产品流程升级和培训体系搭建，提升整体门店服务体验；
完成上级分配的其它工作。
任职要求：
全日制本科及以上学历，熟练的英语听说读写能力；
7年及以上售后运营经验，5年及以上团队管理经验；
熟悉免税业务或者门店经验者优先；
熟悉门店运营，服务管理流程及客户满意度提升；
熟悉售后商务政策制定策略；
有一点海南免税政策的知识储备；
熟悉office软件使用。
联系方式
简历投递地址：cloudhr@cloudhn.com.cn，邮件与简历标题请注明“您的姓名+阿里菜鸟”，如您已投递过简历，请勿重复投递。因招聘量大，本次招聘额满为止！
海南科劳徳科技发展有限公司成立于2018年6月，是一家由业界资深人士组建的，紧跟国家海南自贸区人才战略发展的需求，立足海南，面向全国，展望世界的专业人力资源服务公司。主营业务包括hro、招聘、培训、管理咨询等。公司拥有一批高素质专业人才，致力于为企业提供多方位、多视角的服务产品。我们的服务网络遍布全国，并能提供跨地区人力资源管理和全国性人事代理服务。
网址：www.cloudhn.com.cn
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