职位描述
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1、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作,确保完成上级下达的各项经营、管理、考核指标。
2、不断改进店内的管理方法,逐步提升员工管理技能,强化营运服务质量,提升店内经济收益。
3、实施并创新营销手段,拓展店内客户资源,不断提高顾客满意度。
4、妥善处理突发事件和重大客户投诉,维护店内的良好形象。
5、定期组织相关人员对本行业市场进行调查,及时掌握竞争对手和行业发展动态。
6、建立与大客户、供货商、职能部门等相关人员的良好沟通渠道。
7、组织开发酒店产品,努力提升企业竞争力。
8、审阅各部门工作日志及财务部日报表、月报表,并分析当前营业状况和费用发生的合理与否,制定店内节能降耗工作计划。
9、做好营业时间内前厅、厨房巡视督导及协调工作,避免出现经营与服务脱节现象。
10、组织建立店内客户档案,督导做好对重要客人的信息收集及跟进工作。
11、与管理公司各部门不定期地进行沟通交流,努力并积极完成管理公司安排和下达的任务。
12、协调并督导各部门的工作,保证各部门工作顺畅。
13、对各部门定期进行考核。
任职要求:
1、旅游、管理、市场营销相关专业大专以上学历,男女不限。
2、三年以上商务型酒店中高层管理经验。
3、熟悉酒店的日常工作流程和管理规范,有较强的市场营销能力。
4、执行力强,结果导向,责任心强,较强的抗压能力
5、接受经济目标与收入挂钩的薪资方式
6、具有很好的业务能力、组织管理和协调能力。
7、具有很强的责任心和良好的职业道德。
工作地点
地址:拉萨城关区公德林街道农科路99号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)